PATVIRTINTA
Palangos miesto savivaldybės administracijos
direktoriaus 2020 m. sausio 27 d. įsakymo
Nr. A1-96
3 punktu
KOMUNIKACIJOS IR E. PASLAUGŲ SKYRIAUS
ADMINISTRATORIAUS REFERENTO
PAREIGYBĖS APRAŠYMAS
I SKYRIUS
PAREIGYBĖ
1. Palangos miesto savivaldybės (toliau – Savivaldybė) administracijos Komunikacijos ir e. paslaugų skyriaus (toliau tekste – Skyrius) administratorius referentas yra technikų ir jaunesniųjų specialistų pagrindinės grupės (kodas 3), jaunesniųjų verslo ir administravimo specialistų pagrindinio pogrupio (kodas 33), administravimo ir specialiųjų sričių sekretorių grupės (kodas 334) vyresniųjų raštinės darbuotojų pogrupio (kodas 3343) administratorius referentas (kodas 334313).
2. Pareigybės lygis – B.
II SKYRIUS
SPECIALŪS REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI
3. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
3.1. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti Europos vietos savivaldos chartiją, Lietuvos Respublikos Konstituciją, Lietuvos Respublikos darbo kodeksą, Korupcijos prevencijos, Viešojo administravimo, Vietos savivaldos, Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų, Teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių įstaigų, Visuomenės informavimo, Valstybinės kalbos įstatymus, kitus informacijos teikimą reglamentuojančius teisės aktus, interesantų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose reikalavimus, Dokumentų rengimo, Dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisykles, Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklę, lietuvių bendrinę ir kanceliarinę kalbą, raštvedybos pagrindus, Savivaldybės tarybos sprendimus, Mero potvarkius, Savivaldybės administracijos veiklos nuostatus, Savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymus, darbo tvarką reglamentuojančius dokumentus, šį pareigybės aprašymą;
3.2. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;
3.3. mokėti dirbti kompiuteriu interneto naršykle, Microsoft Outlook ar kita pašto programa, Microsoft Office biuro programomis, Dokumentų valdymo sistema Kontora (pretendentams į šias pareigas pastarasis reikalavimas netaikomas) arba analogiškas funkcijas atliekančiomis programomis;
3.4. gebėti spręsti konfliktus, glaustai pateikti informaciją, būti komunikabiliam, empatiškam, nešališkam, turėti raiškią dikciją.
III SKYRIUS
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS
4. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
4.1. organizuoja Savivaldybės vadovų – mero ir mero pavaduotojo, darbą, sudaro institucijų vadovų dienotvarkes, pasitarimų bei posėdžių darbotvarkes;
4.2. registruoja interesantus, paskiria laiką pokalbiui su institucijos vadovais, aptarnauja interesantus telefonu;
4.3. informuoja nurodytus asmenis apie pas institucijų vadovus rengiamus susirinkimus, posėdžius, pasitarimus, supažindina juos su darbo planais;
4.4. rengia institucijų vadovų raštų ir kitų dokumentų projektus, pateikia juos pasirašyti;
4.5. supažindina institucijų vadovus su informacija apie atliktus darbus, gauta iš Savivaldybės įmonių, įstaigų, organizacijų bei jų struktūrinių padalinių;
4.6. aptarnauja telefonu piliečius ir kitus asmenis: išklauso asmenį, išsiaiškina jo prašymo esmę, suteikia informaciją apie klausimo sprendimo procedūrą, konsultuoja e. paslaugų teikiamų Savivaldybėje naudojimo klausimais, nurodo kompetentingų nagrinėti ir spręsti rūpimą klausimą institucijų ir Savivaldybės administracijos tarnautojų pavardes, telefonus, darbo (priėmimo) laiką, teikia kitą asmens pageidaujamą viešai skelbtiną informaciją, nukreipia telefono skambučius, priima ir perduoda informaciją telefonu, elektroniniu paštu, faksu, priima ir perduoda žinias bei civilinės saugos signalus;
4.7. žino Savivaldybės institucijų, įmonių, įstaigų ir organizacijų bei Savivaldybės administracijos adresus, telefonus, tarnautojų vardus ir pavardes;
4.8. rūpinasi, kad institucijos vadovai gautų veiklai reikalingas kanceliarines priemones, tinkamai veiktų organizacinė technika, institucijos vadovų darbo vieta būtų tvarkinga;
4.9. informuoja institucijos vadovus apie gaunamą informaciją, pranešimus;
4.10. primena institucijos vadovams apie būtinus darbus, dalyvavimus posėdžiuose ir pasitarimuose;
4.11. priima svečius, interesantus, delegacijas, partnerius, laikosi svečių priėmimo etiketo, organizuoja spaudos konferencijas ir viešus Savivaldybės specialistų (valstybės karjeros tarnautojų ir darbuotojų, dirbančių pagal darbo sutartį) susitikimus bei pasisakymus svarbiais visuomenei klausimais, prireikus serviruoja stalą kavai;
4.12. tvarko ir registruoja elektroniniu paštu meras@palanga.lt bei antikorupcija@palanga.lt gaunamus dokumentus iki einamos darbo dienos 16:00 val., o vėliau gaunamus dokumentus – kitą darbo dieną;
4.13. bendradarbiauja su politikais, politinio pasitikėjimo ir kitais Savivaldybės administracijos padalinių tarnautojais, įstaigų ir organizacijų darbuotojais, jų vadovais;
4.14. pagal kompetenciją teikia Savivaldybės administracijos direktoriui ir Skyriaus vedėjui pasiūlymus organizaciniais interesantų aptarnavimo ir paslaugų teikimo kokybės klausimais;
4.15. gavus įgaliojimus atstovauja Savivaldybės administracijai savo kompetencijos klausimais;
4.16. užtikrina Savivaldybėje rengiamų ir gaunamų dokumentų turinio konfidencialumą;
4.17. organizuoja ir tvarko vedėjo paskirtų kuruoti Savivaldybės skyrių (toliau tekste – Skyriai) raštvedybą:
4.17.1. parneša į Skyrius Komunikacijos ir e. paslaugų skyriuje registruotą ir Skyriams nukreiptą korespondenciją;
4.17.2. kontroliuoja rengiamų dokumentų įforminimą, tvarkymą, tvirtinimą ir jų užduočių vykdymą;
4.17.3. aptarnauja Skyrių tarnautojus telefonu, kontroliuoja jiems duotų pavedimų vykdymą, teikia pirminę Skyrių kompetencijos informaciją;
4.18. pavaduoja kitus Skyriaus darbuotojus jų atostogų, komandiruočių, laikino nedarbingumo metu ir kitais atvejais, kai jų nėra nuolatinėje darbo vietoje;
4.19. vykdo Mero, Mero pavaduotojo, Savivaldybės administracijos direktoriaus, direktoriaus pavaduotojo ir Skyriaus vedėjo pavedimus;
_____________